Kundenbetreuer (w/m/d)

Espressone – Frankens beste Bohne: das sind WIR! Gemäß diesem Anspruch stehen wir als Kaffeerösterei für eine nachhaltige und schonende Kaffeeproduktion aus den besten Rohkaffees der Welt. Nachhaltigkeit und fairer Handel gehören für uns seit jeher zum unternehmerischen Selbstverständnis. Mit über 30 Mitarbeitern arbeiten wir täglich daran, unseren Kunden den besten Kaffee Frankens nach Hause zu liefern.

Auf diesem Weg suchen wir dich als MitarbeiterIn (m/w/d) in unserer Kundenbetreuung (30 h/ Woche) in Cadolzburg zum nächstmöglichen Eintrittstermin.

Neben unserer großen Auswahl an Kaffeespezialitäten und ausgewählter italienischer Feinkost haben wir eine der größten Maschinen Ausstellungen an Kaffeemaschinen in der Metropolregion Nürnberg. Dank der direkt angebundenen Werkstatt können wir für viele Siebträgermaschinen und Kaffeevollautomaten einen Reparaturservice anbieten. So sind wir für unsere Kunden ein kompetenter Partner in allen Kaffee-Fragen.

Deine Aufgaben sind:

  • Selbstständige Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Kompetente Beratung von Bestands- und Neukunden in allen Kaffee-Fragen
  • Erfassung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
  • Reklamations-/Retouren-Bearbeitung

Das wünschen wir uns von dir:

  • Einschlägige Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Einwandfreie schriftliche und mündliche Kommunikationskompetenz
  • Sicheres Auftreten, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Kundenfreundlichkeit, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
  • Spaß an der Digitalisierung
  • Interesse an Kaffee und Kaffeevollautomaten

Darauf kannst du dich freuen:

  • Arbeitsumfeld: umfassende Einarbeitung, geregelte Arbeitszeiten, vielseitig und abwechslungsreich
  • Wohlfühlatmosphäre: ein ansprechender und moderner Arbeitsplatz und eine großartige Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Rabatte: Getränke- und Kaffeeflatrate, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, vergünstigtes Mittagessen, attraktive Mitarbeiterrabatte
  • 30 Tage Urlaub

Wenn sich das Alles nach einer spannenden Herausforderung für dich anhört, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Lichtbild, Zeugnisse, etc.) mit frühestmöglichem Eintrittstermin an bewerbung@espressone.de zu.

Wir freuen uns auf dich!

Art der Stelle: Teilzeit

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