Kundenbetreuer (w/m/d)

Espressone – das ist Frankens beste Bohne. Gemäß diesem Anspruch stehen wir als Kaffeerösterei für eine nachhaltige und schonende Kaffeeproduktion aus den besten Rohkaffees der Welt. Nachhaltigkeit und fairer Handel gehören für uns seit jeher zum unternehmerischen Selbstverständnis. Mit großer Passion und viel Engagement arbeiten wir jeden Tag daran Frankens Beste Bohne noch besser zu machen.

In unserem Lagerverkauf in Cadolzburg bieten wir, neben den Kaffeespezialitäten und einer Feinkostauswahl, eine der größten Ausstellungen an Kaffeemaschinen in der Metropolregion Nürnberg an. Dank der direkt angebundenen Werkstatt können wir für viele Siebträgermaschinen und Kaffeevollautomaten ein Reparaturservice anbieten. So sind wir für unsere Kunden ein kompetenter Partner in allen Kaffee-Fragen.

Da unser Unternehmen stetig wächst, suchen wir ab sofort in Vollzeit (40 h/Woche) einen Kundenbetreuer (w/m/d).

Ihre Aufgaben sind:

  • Selbstständige Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Kompetente Beratung von Bestands- und Neukunden in allen Kaffee-Fragen
  • Erfassung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
  • Reklamations-/Retouren-Bearbeitung
  • Unterstützung des Teams im Lagerverkauf
  • Anlage und Pflege von Artikelstammdaten

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • Einschlägige Ausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise Bürokauffrau / Bürokaufmann
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Einwandfreie schriftliche und mündliche Kommunikationskompetenz
  • Sicheres Auftreten, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Kundenfreundlichkeit, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
  • Spaß an der Digitalisierung
  • Interesse an Kaffee und Kaffeevollautomaten

Darauf können Sie sich freuen:

  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre – mit flachen Hierarchien
  • Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst
  • Ein ansprechender und moderner Arbeitsplatz
  • Unsere Extras: Getränke-& Kaffeeflatrate, kostenlose Parkplätze, vergünstigtes Mittagessen, Mitarbeiterrabatte

 

Das Alles hört sich für Sie nach einer spannenden Herausforderung an? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin an bewerbung@espressone.de zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte geben Sie die Zeichenfolge in das nachfolgende Textfeld ein.

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.

Ich habe die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen.